Shopify Inbox: Strumento di Vendita e Supporto
Shopify Inbox è un'applicazione di produttività progettata per facilitare la comunicazione tra aziende e clienti tramite chat. Consente di gestire le conversazioni con i clienti provenienti dal proprio negozio online e dall'app Shop, rendendo più veloce e semplice il processo di vendita. Grazie a funzionalità come l'invio di prodotti e sconti direttamente nella chat, le aziende possono convertire più conversazioni in acquisti. Inoltre, il 70% delle conversazioni riguarda clienti che stanno considerando un acquisto, rendendo l'app uno strumento prezioso per il commercio online.
Oltre alla gestione delle vendite, Shopify Inbox offre anche la possibilità di inviare messaggi automatici e continuare le conversazioni via email, permettendo così una gestione più flessibile del supporto clienti. Le aziende possono assegnare le chat ai membri del team per ottimizzare la comunicazione e monitorare le interazioni con i clienti, inclusi aggiornamenti su aggiunte o rimozioni di articoli nel carrello. Questo rende Shopify Inbox un'app ideale per migliorare l'esperienza cliente e incrementare le vendite.
